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有线电视公司的未来电视服务或遭淘汰

2019-03-04 10:15:41

有线电视公司的未来:电视服务或遭淘汰

北京时间8月7日消息,国外媒体近日刊载文章称,根据美国有线电视公司Cablevision Systems首席执行官詹姆斯多兰的预测,未来有线电视公司可能将会停止提供电视服务,将宽带作为主要产品。文章指出,有线电视行业的不确定性正在变得越来越强,这个行业面临着一波在线竞争对手,它们正在提供价格更加低廉的视频服务。

以下是这篇文章的全文:

美国有线电视公司Cablevision Systems首席执行官詹姆斯多兰(James Dolan)预计,电视节目的播放终将转向互联。他说道,可能会有那么一天,这家公司将会停止提供电视服务,届时宽带将成为其主要产品。长期以来分析师一直都预测未来将发生这一转变,但多兰的这一言论可能是首次有一位有线电视公司首席执行官公开承认这种可能性。

在多兰发表这一言论的同时,有线电视运营商和频道所有者之间有关上升中的电视节目成本的紧张关系正在日益增强。在上周五晚上,这种紧张关系凸显出来,该日时代华纳有线公司决定在纽约和洛杉矶等大城市停播CBS频道。如果有线电视运营商放弃电视服务,仅为宽带服务收费,那么频道所有者就不得不直接向公众出售自己的节目,或是通过络播放。

多兰在上周五接受了长达90分钟的采访,这位通常情况下不愿面对媒体的58岁高管还谈到了自己的婚姻、与父亲查克多兰(Chuck Dolan)之间的关系、以及他在工余时间是一名业余歌手兼歌曲作家等轶事。多兰说道,他的摇滚乐队JD the Straight Shot上个月跟老鹰乐队(Eagles)一起做了巡演。

多兰说道,他很少会收看电视节目;而在收看电视节目时,多兰经常都是陪着他年幼的孩子们一起看,他们更喜欢通过Cablevision的宽带服务收看由流媒体视频服务提供商Netflix播放的节目。多兰还补充称,有线电视行业正处于泡沫中,目前这个行业的重点是人们必须付费才能收看的各个频道。他预计,有线电视行业将会变得十分成熟,这种成熟将给这个行业带来糟糕的结果,原因是年轻人会选择收看在线视频,而不是付费收看传统的电视服务。

多兰表示,为了确保Cablevision能为未来的形势发展做好准备,他正在对这家公司的络连接进行大量投资,并对公司各项业务进行全面整改以提高效率。如果Cablevision真的会放弃视频服务,那么我不想背负一个跟现在一样庞大的基础设施。

有线电视行业的不确定性正在变得越来越强,这个行业面临着一波在线竞争对手,它们正在提供价格更加低廉的视频服务。与此同时,有线电视行业先驱约翰马龙(John Malone)及其他行业高管一直都在呼吁,美国有线电视运营商之间应该进行合并,一部分理由是合并交易将可增强有线电视运营商与娱乐公司进行对抗的能力,从而压低不断上升中的节目成本。

电视节目的播放终将转向互联(腾讯科技配图)

Cablevision是美国第五大有线电视运营商,客户总数大约为300万人。业界认为,Cablevision很可能将会成为并购目标,原因是这家公司掌控着纽约大城市地区的多数区域。多兰的家族控制着这家公司,到目前为止尚未显示出是否想要作价出售的意向。多兰在接受采访时被问到一个问题,即多兰家族在未来二十年中是否还将继续掌控Cablevision。多兰对此作出的回答是:我不会谈论那么久远的问题。

多兰还补充道:我们将继续为股东做正确的事情,这就是为何不能排除作价出售可能性的原因所在。他拒绝就这家公司目前是否正在进行任何并购谈判或是否已经有任何公司与其进行了接洽的问题置评。

在随后的采访过程中,多兰说道:业务深深植根于我们的血液中,尤其是现在的这些业务;但是,如果这项业务做不下去了,那么我们就会去做另一种业务。

但是,多兰并不认为合并交易一定将可帮助有线电视运营商在与电视节目提供商展开的争斗中占据优势,从而压低节目成本。虽然他认为规模可起到帮助作用,但Cablevision在价格高昂的纽约市场上所占据的地位帮助我们获得了超越规模的优势。

多兰家族中的很多人都在运营Cablevision的业务,其中包括多兰一位年近八十的叔叔。多兰近将他的妻子克里斯汀多兰(Kristin Dolan)提升为销售、营销和产品管理负责人,她是一名经验丰富的有线电视公司高管。两人在不久以前表示,他们正在分居。我提升的不是我的妻子;我娶了一位令人感到惊异的高管。我们是非常好的朋友。他说道。

多兰的父亲查克多兰是Cablevision的创始人,目前担任该公司的董事长。多兰在谈及父亲时笑着说道,他每天都会过来找我,不停地骚扰我。在周末,这对父子会进行延长时段的对话。每个星期,他们都会在一起讨论Cablevision的未来发展方向以及哲学分歧等问题。他是我的引路人。多兰说道。

多兰是六个孩子的父亲,其中的已经26岁,小的只有4岁。在正职以外的时间里,多兰有很多事情要做,例如担任麦迪逊广场花园公司(Madison Square Garden)的董事长、NBA纽约尼克斯队的老板、以及在他的摇滚乐队中表演等。不过,自2011年底以来,多兰一直都把主要精力集中在Cablevision身上。有迹象表明,客户对这家公司的服务感到不满意,因此在一段时间里其订阅用户纷纷反水,转向其他有线电视络。据美国联邦通信委员会(FCC)在2011年早些时候公布的一份报告显示,与其主要竞争对手Verizon通信一样,Cablevision所提供的速也不如广告宣传中的那么好。

在当时,Cablevision将资本支出压低至相当低的维护水平,公司首席财务官格雷格希伯特(Gregg Seibert)在6月份说道。多兰表示,在当时Cablevision首席运营官汤姆拉特里奇(Tom Rutledge)离职转投Charter Communications以前不久,他就已经开始把更多精力投入运营Cablevision的相关事务中。

拉特里奇拥有一种与众不同的运营哲学,与我想要遵循的运营哲学颇有区别。多兰说道。他还补充道,拉特里奇是一位出色的高管,他把工作重点放在营销事务上,而多兰则把重点放在公司与客户之间的关系上,这对于公司的长期健康来说是至关重要的。我觉得,我们需要进行再投资。多兰说道。当我们认真审视自己正在提供的产品时,就会发现产品并不符合我们的意愿。

在2012年中,多兰将Cablevision的资本支出提高了32%,至11亿美元,向宽带络直接投入了大约1.5亿美元的资金。Cablevision已向华尔街表示,该公司今年的资本支出仍将维持在较高水平。到目前为止,提高资本支出所带来的结果是,Cablevision提供的速有所提高,户外WiFi服务得到了扩展,为客户安装了新的调制解调器,而且还推出了一系列产品,包括基于云服务的数字视频功能等,这种功能允许用户一次性同时录制10部剧集,即使是通过老式的机顶盒也能录制。多兰承诺,这些产品将重新刺激用户增长。此外,他还加强了络监控系统,目的是在客户打投诉以前就探测到服务中断等问题。

尽管提高了投资规模,但在过去两个季度中,Cablevision的视频服务用户仍旧有所流失,这与去年同期有所不同,当时其宽带和语音服务用户以缓慢的速度增长。但多兰表示,Cablevision终将开始看到隧道尽头露出的微光。据美国联邦通信委员会(FCC)近进行的一项测试发现,Cablevision的速比广告宣传中的要快,几乎达到了光纤络(FiOS)的水平。

我认为,他已经采取了一些正面的措施。Cablevision股东GAMCO Investors的资产组合经理克里斯马兰奇(Chris Marangi)说道。多兰拥有远瞻几代的观点,一种长期的观点。马兰奇还补充道,Cablevision所展开的再投资活动正在提高客户满意度和吸引新客户等方面起到正面的影响,但代价是短期利润率将会受损。

多兰说道,他从许多音乐公司的垮台中汲取了很多经验教训,这些公司过去总是要求消费者购买歌曲专辑,而不是允许其选择自己想要的东西。他从中学到的经验教训是:如果你不能乘风破浪,那么就会被浪头吞噬。

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